У Microsoft Surface начались проблемы
Компания Microsoft выпустила свои планшеты Surface вместе с новой операционной системой. Устройство быстро обрело популярность, но только на словах. Продажи планшета оказались весьма скромными.
На это оказала влияние не только цена устройства, но и проблемы качества, сообщения об ошибках и даже пара судебных исков. Так, первое устройство Microsoft с процессором ARM имеет весьма скверное качество исполнения, страдает нехваткой дискового пространства и нестабильный модуль Wi-Fi.
О проблемах беспроводной связи новых устройств написано множество жалоб на сайте компании. Основная проблема — это потеря связи с хостом, после которой обязательно необходимо перезагрузить устройство, иначе связь восстановить не удаётся.
Другие же пользователи жалуются на новую тонкую мембранную клавиатуру, которая одновременно является и крышкой для гаджета. Так, люди жалуются, что их клавиатура Touch Cover просто отваливается после лишь одного дня использования продукта.
Также Microsoft оказалась вовлечена в судебную тяжбу из-за своего планшета. Один недовольный пользователь устройства по имени Эндрю Синовски, который оказался адвокатом, подал в Верховный суд Лос-Анджелеса иск, согласно которому разработчики вводят в заблуждение своих потенциальных покупателей. Суть иска в том, что в Surface из 32 ГБ заявленного хранилища доступно чуть больше половины, а остальное занято системными файлами. Motorola также не осталась в стороне, объявив патентные претензии к Microsoft, поскольку Surface имеет непосредственную связь с игровой консолью Xbox 360.
И даже шеф софтверного гиганта Стив Баллмер отметил, что всё идёт совсем не так, как планировалось вначале, отмечая крайне «сдержанный старт» продаж.
Короче говоря, дела у планшета идут весьма неважно, но Microsoft ещё может всё исправить, выпустив соответствующие патчи и исправив чисто механические проблемы, если успеют сделать это раньше своих же производственных партнёров.